Wi-fi technologie sice běžně používáme řadu let, ale teprve nyní u nich nastupuje docela silný trend. Na jedné straně prudký rozvoj využívání mobilních zařízení vyžaduje od firem a institucí, aby svým pracovníkům poskytly dostatečně kvalitní a bezpečné bezdrátové připojení. Na druhé straně dramaticky roste rozšíření a způsob využití veřejných wi-fi sítí. Zatímco dnes už existuje na řadě míst možnost wi-fi připojení zdarma, klíčovou otázkou zůstává, jak může vlastník wi-fi sítě jejím prostřednictvím nabídnout nové služby svým klientům a získat tak další zdroj příjmu.

 

Společnost Cisco v této věci představila novou platformu Connected Mobile Experiences, nabízející služby zaměřené na vyhodnocování polohy uživatele wi-fi sítě, analýzu získaných dat a vývoj souvisejících mobilních aplikací. Wi-fi sítě, jejichž význam roste v souvislosti s prudkým rozvojem mobilních zařízení, totiž mohou v oblasti datových přenosů částečně nahradit tradiční sítě mobilních operátorů, a to zejména v místech jako jsou letiště, hotely, obchody, stadiony nebo jiná veřejná místa (na HW serveru čtěte též Silné zážitky si žádají silné sítě. Ericsson optimalizuje Wi-Fi pro stadiony).

 

Uživateli se tak například dostane rychlé navigace v prostorách letiště, personalizované prohlídkové trasy v muzeu, případně si též usnadní nákupy v obchodě. Systém zároveň dokáže poskytnout analytická data o chování uživatelů, díky nimž lze třeba optimalizovat rozmístění personálu nebo vyhodnocovat nákupní zvyklosti zákazníků.

 

 

 

Limitem stávajících wi-fi sítí je nutnost opakovaného přihlašování, zadávání vstupního hesla nebo výběru správné sítě. Všechna tato omezení chce nyní odstranit standard Hotspot 2.0, jehož rozvoj iniciovalo Cisco spolu s dalšími předními firmami oboru v rámci organizace Wi-Fi Alliance. Wi-fi sítě budované podle tohoto standardu mimo jiné zajistí:

 

 

 

 

Novinkou představenou v rámci platformy Connected Mobile Experience je také řešení Mobile Concierge. Provozovatelům lokálních wi-fi sítí umožňuje nabídnout svým zákazníkům aplikaci pro chytrý telefon, která jim poskytne funkcionalitu vázanou na dané místo – ať již v obchodě, univerzitním kampusu, sportovním stadionu nebo na letišti. Cisco k tomuto produktu nabízí kit, který vývojářům umožňuje snadné vytvoření mobilních aplikací podle konkrétních potřeb provozovatelů wi-fi.

 

 

Analytickou platformu Cisco Mobile Experience s technologií Location Based Services využívá například letiště v Kodani. Konkrétně mu pomáhá zjišťovat pohyby lidí a optimalizovat vytížení personálu letiště či zvýšit bezpečnost. Návštěvníci letiště mohou kromě připojení k internetu navíc získat celou řadu dalších služeb včetně kratší čekací doby při odletu či příletu.

 

Fernbank Museum of Natural History v Atlantě je zase průkopníkem ve využívání wi-fi technologie k populárně naučným účelům – vytvořilo totiž platformu pro návštěvníky, která je jakýmsi interaktivním průvodcem. Zákazníci díky svým mobilním zařízením a speciální aplikaci mohou zábavnou formou získávat další informace. Na základě polohy jsou například zpřístupňovány informace a úkoly pro návštěvníky, aniž by je museli sami vyhledávat. Z prohlídky se tak stává zábavná hra. Muzeum kromě spokojených návštěvníků získává navíc informace o jejich preferencích, které pomohou s vylepšením expozic.

 

Příklad využití technologie wi-fi pro lokalizaci polohy má už i Česká republika. V Masarykově onkologickém institutu v Brně byl nasazen systém, který za využití technologie RFID čipů a bezdrátové sítě wi-fi umožňuje zjistit aktuální polohu vybraných zdravotnických přístrojů a zařízení, ale i hospitalizovaných pacientů, kteří jsou vybaveni speciálními náramky. Ti si tak v případě potíží mohou stiskem tlačítka na náramku okamžitě přivolat pomoc zdravotnického personálu, který pacienta snadno lokalizuje i v případě, že se nachází mimo lůžko.

 

Zdroj: Cisco Systems