Jste zde

Společnost Farnell má nové stránky - a to hezky česky

Tomáš Coufal, 7. Leden 2008 - 0:00

Katalogový prodejce Farnell, kterého jsme nedávno zmiňovali v souvislosti s dostupností kusového množství součástek od firmy Freescale, má nové stránky. Lépe řečeno, zapracoval na jejich lokalizaci, která se týká také toho nejpodstatnějšího a tím je sekce Pomoc. Zákazník, který bude chtít navázat obchodní spojení přímo s Farnellem to bude mít s těmito stránkami mnohem a mnohem jednodušší. Dobrou zprávou jsou i obchodní podmínky (poštovné a balné) a další drobnosti.

Slovo úvodem:

FarnellJeště nedávno, když jsme zveřejňovali článek o dostupnosti kusového zboží od společnosti Freescale, byla situace na stránkách Farnellu úplně jiná. I přesto jsme však umístili web Farnellu na vrchol našeho pomyslného řebříčku. Nyní lokalizovaný web tohoto prodejce však vypadá zcela jinak a to velmi dobře. Vše podstatné, zejména tedy navigace, přeložené je, a to dost výstižně. Z tohoto hlediska je nyní pohyb na stránkách Farnell daleko pohodlnější než kdykoliv předtím.

Je třeba ovšem uvést, že všechny popsané změny se týkají pouze a jenom stránek http://cz.farnell.com (přesněji jejich  lokalizovaných domovských stránek). Pokud již máte navázán obchodní kontakt s některým z oficiálních distrubutorů pro českou republiku, nic se nemění a vše je řízeno obchodními podmínkami té či oné společnosti. Jelikož expedice je prováděna z centrálního skladu ve VB mohlo by se zdát, že cena za dopravné bude velice vysoká, avšak opak je pravdou, což ostatně velice pěkně inzeruje sám Farnell a to hned na první straně. Cena za doručení je 5 EUR což je téměř shodná cena s klasickým poštovným a balným u českých distributorů.
Webové stránky
 

Farnell je součástí skupiny Premier Farnell. Zajišťuje přístup k více výrobkům v rámci celé skupiny. Široká nabídka zahrnuje více než 430.000 produktů skladem od předních výrobců komponent na trhu. Standardní termín dodání dílů, které jsou skladem, je následující den

Navigace po stránkách:

Dobře zpracovaná je horizontální úvodní nabídka umístěná na začátku (vrcholu) webu. Je zde vše, co je třeba pro jednoduchou orientaci v obsahu stránek.

Jednotlivé záložky:

  • Úvodní stránka
  • Online katalog
  • Můj košík
  • Můj účet
  • Podpora
  • ED World
  • Co je nového?
  • Literatura
  • Pomoc

Na úvodní stránce se nachází po levé straně zjednodušený výpis z obsahu online katalogu. Přímo pod ním je umístěn formulář pro zadávání rychlé objednávky, kde se zadávají přímo objednací kódy (SKU) jednotlivých výrobků.

V jednoduchosti je krása:

Kompletní popis struktury a zpracování webových stránek by byla pro řadu čtenářů nuda. Koneckonců co je tak složitého na webových stránkách? Nu, jak se to vezme, nic a zároveň všechno. Internetové stránky jsou v dnešní době nutnost a dobré společnosti by se měly prezentovat dobrými stránkami. Leč někdy se upřednostňuje výtvarné řešení před funkčností a to pak může vést k obtížnému hledání potřebných informací.Šance, aby se z návštěvníka stal spokojený zákazník, tak výrazně klesá. Ale abychom jen nechválili, i zde se výtvarný autor  dopustil malého prohřešku ve volbě barev. Světle modré písmo na bílém pozadí je sice hezké, ale dobrou čitelností právě neoplývá.

Spousta firem si myslí, že čím navoněnější stránky, tím lepší. Pokud je to však na úkor jednoduchosti a přehlednosti, zákazník je ztracen již od úvodní stránky. Šance, aby se z něj stal spokojený zákazník, který se bude vracet, je tudíž prakticky nulová.

Ze stránek společnosti Farnell je patrné, že si toto všechno velmi dobře uvědomuje a snaží se co nejvíce vyjít vstříc svým stávajícím i budoucím zákazníkům právě přehledností a jednoduchostí. Ať již se jedná o Online katalog nebo o sekci Co je nového, vše je intuitivní, a to i pro člověka, který je spíše pasivním účastníkem internetu.

Jednoduchost navigace přináší i jednu další výhodu, která nemusí být každému patrná na první pohled, tou je celková rychlost načítání stránek, která se od minula také velmi zlepšila.

Lokalizace:

Pokud jde o překladu, tím prošla celá úvodní stránka. Rovněž sekce Pomoc - FAQ (často kladené otázky ) a Pomoc – User Guide jsou kompletně v češtině. Posledně zmíněná sekce je celkovým přiblížením nového návrhu stránek a popisu práce s nimi. Jsou zde popis práce se stránkami,  postupy při založení a vedení účtu, registrace, vyhledávání, objednávání a řada dalšího.

Tady je shrnuto vše, co je potřebné pro budoucí práci se stránkami Farnell. Pokud se budete tedy chtít dozvědět podrobnější informace, určitě web Farnellu co nejdříve navštivte (odkaz bude uveden níže) a shlédněte sekci Pomoc – User Guide.

Odkazy:

Hodnocení článku: